Privacy Policy

מדיניות פרטיות – ARCO Studio
 

ב-ARCO Studio (להלן: "העסק"), אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שנמסר לנו על ידך. מדיניות זו מפרטת את אופן איסוף המידע, השימוש בו, שמירתו והעברתו לצדדים שלישיים, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (לרבות תיקון 13 לחוק) ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
 

1. המידע שאנו אוספים
בעת הגלישה באתר, הרשמה לניוזלטר או ביצוע הזמנה, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

•  מידע אישי מזהה: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, וכתובת למשלוח וחיוב. יודגש כי לא חלה עלייך חובה חוקית למסור את המידע, ומסירתו מתבצעת מרצונך החופשי בלבד, אולם ללא מסירתו לא נוכל לעבד את הזמנתך או לספק לך את שירותינו.

• פרטי תשלום: עיבוד התשלום מתבצע באופן חיצוני על ידי ספקי סליקה מורשים , בתקן אבטחה מחמיר (PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במאגרי העסק.

• מידע טכני וסטטיסטי: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני שהות ודפים בהם ביקרת. מידע זה נאסף באופן אוטומטי לצורך שיפור האתר ואבטחתו.
   

2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף יישמר במאגר המידע של העסק וישמש למטרות הבאות:

• ניהול ואספקת הזמנות: עיבוד הרכישה, הפקת חשבוניות, תיאום משלוחים ומתן שירות לקוחות.

• דיוור ישיר ושיווק: שליחת עדכונים על קולקציות חדשות, מבצעים ותכנים שיווקיים, וזאת בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת כדין. ניתן לבטל הסכמה זו ("להסיר") בכל עת באמצעות הלינק בגוף המייל או פנייה ישירה אלינו.

• שיפור שירותים: ניתוח סטטיסטי של הרגלי השימוש באתר לצורך אופטימיזציה של חוויית המשתמש.

• ציות לחוק: עמידה בדרישות משפטיות, חשבונאיות או רגולטוריות.
   

3. העברת מידע לצדדים שלישיים
העסק מתחייב לא למכור או להשכיר את המידע האישי שלך. אנו נעביר מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• לצורך השלמת השירות: לחברות שליחויות (לצורך אספקה) ולספקי סליקה (לצורך התשלום).

• פלטפורמת האתר: האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix. המידע מאוחסן בשרתי ענן מאובטחים של Wix העשויים להימצא מחוץ לגבולות מדינת ישראל, והמשתמש נותן בזאת את הסכמתו להעברת המידע כאמור.

• דרישה משפטית: במידה ויתקבל צו שיפוטי או הוראה מרשות מוסמכת המורה למסור את המידע.
   

4. שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף, שמירת העדפות אישיות ואבטחת נתונים. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.
|

5. אבטחת מידע ועמידה ברגולציה
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ופועלים בהתאם להוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות. העסק מבצע בקרה על המידע כדי לוודא שאינו חורג מהמטרות המוצהרות. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
 

6. זכויותייך: עיון, תיקון ומחיקה
בהתאם לסעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאית לעיין במידע השמור עלייך במאגרנו, לבקש לתקנו במידה ואינו מדויק, או לבקש את מחיקתו (בכפוף לחובה חוקית לשמור מידע מסוים, כגון תיעוד חשבונאי). למימוש זכויותייך, ניתן לפנות אלינו במייל:  arco.gsh@gmail.com
 

7. שינויים במדיניות הפרטיות
העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר ברגע הגלישה.
עדכון אחרון: מרץ 2026